Materialul
Nu toata lumea cunoaste calitatea, caracteristicile multilaterale si naturaletea betonului. Produsele noastre exclusive STEIN + DESIGN sunt produse din beton, si asta dintr-un motiv foarte bun: betonul poate lua nenumarate forme. Este rezistent si durabil, nu îsi pierde aspectul si este compus în întregime din materiale minerale naturale.

Beton si piatra naturala
Produsele noastre sunt fabricate din pietrisuri si nisipuri naturale colorate si de înalta calitate. În plus, multumita diferitelor proceduri de procesare cum ar fi slefuirea, sablarea sau spalarea, aceste materiale ofera posibilitati atractive de amenajare a suprafetelor. Si ofera un grad ridicat de siguranta si stabilitate la pasire si în conditii de umiditate.

Beton si culoare
Betonul contine pe lânga pietrisuri naturale si ciment, apa si pigmenti, în cazul produselor colorate.
Prin combinarea culorilor naturale ale pietrisurilor sau cimentului se pot obtine produse cu culori si structuri diferite. Si pigmentii de oxid feros utilizati de noi prezinta unele alternante si sunt foarte rezistenti la intemperii si ultraviolete. Diferentele de culoare în functie de produs sunt în general rezultatul diferitelor proceduri de finisare care caracterizeaza diferitele game de produse precum si al diferitelor etape de productie si procesare.
Datorita intemperiilor si solicitarilor obisnuite care actioneaza asupra suprafetelor, în decursul timpului aspectul acestora se modifica si nu mai este la fel de neted. "Patina" naturala care se instaleaza "înnobileaza" produsul.
Indicatie: pentru a realiza un joc frumos de culori si o suprafata uniforma, la montare trebuie sa utilizati cu atentie produse alese din mai multi paleti ale unei livrari.
Diferentele de culoare care apar datorita motivelor descrise mai sus nu pot fi evitate din punct de vedere tehnic, dar calitatea produselor Semmelrock nu are de suferit din aceasta cauza. Noi nu admitem reclamatii cu privire la aceste diferente!

Beton si mediu înconjurator
Betonul este fabricat din materiale naturale si se comporta în mod natural.
Ceea ce înseamna ca: betonul se dilata putin la caldura si se contracta putin la frig. În functie de intemperii si solicitari, betonul are un aspect mai neted sau mai rugos si este supus murdaririi în mod natural. Unele materiale (de ex. frunzele ude, polenul, ghivecele de flori, fructele, grasimea de la gratarul din gradina, etc.) pot determina decolorari punctuale pe suprafata betonului care se curata în mod natural.
Programul nostru de vânzari cuprinde agenti de curatare speciali pentru petele persistente. Petele de rugina (de ex. de la scaunele din fier) trebuie îndepartate cu agenti de curatare speciali care se gasesc în comertul de specialitate.
Va rugam sa tineti cont de faptul ca intemperiile si utilizarea pot determina murdarirea si uzura suprafetei pavajelor din beton, ceea ce poate conduce la o modificare a culorii si aspectului estetic.

Decolorari
În anumite cazuri, datorita efectelor intemperiilor si mediului înconjurator care nu sunt cunoscute în prezent, pe suprafata pavajelor pot aparea decolorari usoare de culoare galbena, respectiv maro. Întrucât noi nu putem opri aparitia acestor decolorari, reclamatiile nu se pot baza pe acest motiv!

Eflorescente de var
Petele deschise la culoare sau petele gri care se formeaza uneori pe produsele din beton reprezinta asa-numitele eflorescente de var. Acestea nu pot fi evitate din punct de vedere tehnic si se formeaza în mod diferit în functie de intemperii si uzura. Daca acestea afecteaza aspectul estetic, suprafata respectiva poate fi curatata cu un agent de curatare care contine acizi (pentru indicatii mai detaliate vezi Gama de agenti de curatare si întretinere, de ex. agentul de curatare pete de var si ciment). Eflorescentele sunt naturale si apar pe toate pavajele.
Calitatea produselor SEMMELROCK nu este afectata de aceste eflorescente si de aceea acestea nu pot constitui un motiv de reclamatie!

Ruperea marginilor
Pavajele cu falt, dalele si produsele asemanatoare care sunt montate prea concentrat sau a caror suprastructura nu prezinta o rezistenta adecvata la greutate sunt supuse, din aceasta cauza - eventual si numai din cauza vibratiilor - la solicitari ale marginilor la care nu poate rezista nici betonul de cea mai buna calitate. Rezultatul consta în ruperea marginilor; aceasta nu reprezinta un defect al produsului, ci un defect al suprastructurii, respectiv al modalitatii de montare.

Reclamatii
Produsele trebuie verificate vizual la receptie si înainte de montare. Daca se constata defecte de calitate, acestea trebuie reclamate înainte de montarea produselor. În cazul reclamatiilor motivate, numai materialul produs de noi va fi înlocuit. Nu se compenseaza costurile de montare.

Calitate
Abaterile de fabricatie nu reprezinta defecte sau abateri de calitate, daca se încadreaza în tolerantele normate. Valorile orientative pentru proiectare si montare trebuie utilizate în functie de conditiile locale. Trebuie sa se respecte legislatia locala privind constructiile.